📜Certification QUALIBAIL📜
En lien avec son plan stratégique 2021-2026, Côte d’Azur Habitat a candidaté et obtenu la certification QUALIBAIL le 15 mai dernier, référence nationale de la qualité de service et de la gestion locative, créée par l'AFNOR en 2001.
QUALIBAIL permet de faire reconnaître la qualité du service rendu à nos locataires.
Pour obtenir cette certification, Côte d'Azur Habitat a pris 6️⃣ engagements plaçant au centre la qualité telle que vécue par nos locataires :
➡️Orienter le locataire à chaque étape de sa demande de logement
➡️Faciliter son emménagement, agir pour son confort et sa sécurité
➡️Assurer le bon déroulement de sa location
➡️Traiter les demandes d’intervention technique
➡️Informer le locataire et évaluer les interventions effectuées sur le patrimoine
➡️Accompagner le locataire dans son parcours résidentiel
A ce jour, Côte d'Azur Habitat est le seul bailleur des Alpes-Maritimes à avoir obtenu cette certification !
Jérôme Taconnet, Directeur Général de l'Office, a tenu a avoir un mot pour ses équipes : "Je remercie toutes les équipes qui ont fait un travail colossal depuis 2 ans. L'art d'exécution, qui a nécessite beaucoup d'heures de travail, était du ressort des équipes. Je les félicite pour cette certification".
"Obtenir cette certification l'année du Centenaire est un beau clin d'oeil pour l'établissement" s'est félicité Anthony Borré, le Président de Côte d'Azur Habitat.
